普通上班族一枚，双十一想换手机。在京东买还是天猫官方旗舰店买？

2025-03-12 01:37:26

推荐回答（5个）

回答1：

不见得一定要在“亚马逊”上下单吧；再说，你这个纠纷在9月12号，现在都已经9月21号，马上要国庆节、双十一节，到时优惠活动会更大些；还有，给你一个网购的小密决，网购一般要在天猫官方旗舰店（一定要是官方旗舰店）、京东、苏宁在线、国美在线，这样维权方便些； “亚马逊”维权难度大些，原因是，“亚马逊”中方高官手上权限不大，都得听老外的，总部远在美国；我6.18节在京东上买了一台大神X7双4G版的手机，用了两天屏被我自己弄坏了；刚开始我要京东和酷派售后帮忙维修下，我在电话中首先也明确是我自己弄坏了；但他们一听是我自己弄坏了，二话没说，给我开了个很高的维修价格（要1080元才能换屏），可我买这手机才花了1359元（双4G版原价1699元，618节活动价是8折，也就是1359元）；我一听，火得要命，跟他们争论了半天，结果京东和酷派的客服只是反复重申一句话，“因客户自己损坏，不在保修范围内，若要维修，需另外加钱” 我就说，我也没说要你们免费维修，我一开始就告诉你是我自己弄坏的，就说明我自己愿意承担责任的，但你们故意开个这么高的价，这不是存心推责任吗？为难我吗？我还说了，我愿意承担手机总价的25%~38%的价格来维修这台手机，因为一台手机的屏组本身也只占手机价格的25%~35%，我只想用个合理的价格维修好；结果可想而知，他们就是坚持他们的要求；没办法，我想了一个招，我在微博上把酷派、京东、大神、奇酷、360OS、酷派售后等一切与大神x7生产和销售相关的公司官方微博全部关注了，并在他们的微博上，只要他们发一条微博，我就在后面栏里回一信息，这条信息的内容就是关于他们这个售后价格不合理方面的；仅仅用了20分钟，开始有网友关注；也仅仅了1天，酷派客服开始主动联系我；但他们还是只是重申前面那句话；大概3天左右，我前面提到关注的这些公司微博大部分有与我私信联系或是打电话过了要求处理这个事情；但价格还是没有谈好；在这个期间，我还是在他们每发一条信息的后面跟一条维修价格不合理的信息在后面；直到大楖过了1个星期，他们坚持不了了；酷派东莞松山湖一个自称售后经理的人，要我把手机快递给他们，他们帮忙维修，价格是300元；再后来，过了大楖一个星期，他们打电话过来，说手机修好了，并快递出来了，要我关注下并收货，至于之前谈好的300元，他们也说不要了；但有要求我把微博上的所有关于这次事件的信息删除；说实说，这是我第一次见识到微博有这么多影响力，也是我第一次见识到了水军的厉害；一般这些电商，网络上出现纠纷，第一时间就有他们的水军，一些是骂你的，一些是说他们价格非合理的，一些是骂你连个手机都买不起的；前面那一个星期，也是双方交锋最激烈的那个星期，骂我的所谓网友不下几十个；但怪就怪在，松山湖基地那个经理要我把手机快递给他们后，就没有再出现一个人出来骂我怎么怎么的；

回答2：

上天猫旗舰也一样，多注意评价和售后服务!

回答3：

买手机最好的顺序是官方旗舰店-京东自营-其他手机商（类似线下手机店）

回答4：

天猫京东价格并没有区别，因为天猫是淘宝里的大商家，京东则只有大商家，完全不冲突。我可以同时落户两者，大不了换个名称。另外小型电子产品网上买，因为实体店杀猪，而大型电子产品实体店买，型号全，还便宜，比如现在的256g手机

回答5：

天猫的官方旗舰店