前盖打开后，在中部有个凹槽，可以放下手，那是鼓组件，有可能是卡在那里面了，抓住那里向外平行的拉，用点力没关系，就是因为有卡纸所以才会很紧，开头要用力拉，只要一松就慢慢的拉就可以了。
可能是不是第一次卡纸没有清理干净，好好找找是不是有碎纸什么的，有没有什么小订书钉区别别针啥的,再看看是不是纸潮了。或者是哪个转纸的轮子，组件错位了。请专业的人员在看看。
您可以尝试取出耗材组件，基本上都是可以取出卡纸的。实在取不出来不要硬拽，建议报修处理。
一手转卷纸轴，另一手用适当力往外抽，得慢慢来
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