原因如下:
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配(检测方法:在网络设置界面能否看到无线网络设置);
2、无线网络的信号强度过低(当您使用的无线网络强度小于35%时,我们的机器虽然可以检测到网络,但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上);
3、当出现无线连接,能搜索到信号,但连接失败时,您需要检查一下:加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位,模式为ASCII字符,密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
无线网络走线:
1、一般情况下,我们是使用无线路由器连接上网的,那么遇到无法连接无线网络的时候,首先一定要仔细检查自己输入的无线网络的连接密码,这个很重要,因为如果你输入的密码是错误的话,那么肯定是连接不上无线网络啦,所以大家这个要很清楚的认识到。
2、当自己输入错误无线密码的时候,这种情况下,需要自己查找无线网络的密码,必要的时候可以重新恢复无线路由器的出厂设置,然后重新设置路由器的无线密码,这样,我们便成功连接到无线网络。
1、电视恢复出厂设置后网连接不上:电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决
首先,可以试几个不同的应用,如果全都无法进入,那就是网络没有连接好,需要检查下网络连接; 如果只是一款应用(比如聚好看或聚好用),那很有可能是这个软件问题,可以在进设置——应用管理,把这个软件卸载更新,然后打开重新升级; 还有一种情况就是某个软件后台服务器正在调整,这样的话一般等半天到一天就会自动恢复正常。
恢复出厂设置只是将电视机的各项数据恢复到初始状态,网络自然也会断开连接,只需进入系统设置中重新连接即可:
1、在电视机主页上找到并进入“系统设置”,或者找到遥控器上的齿轮按键也可以直接进入系统设置;
2、选择网络设置、有线设置或者wifi设置,就可以开始设置网络;
3、如果选择有线网络,在电视机上的网口直接接入网线,系统自动获取IP连接;
4、如果选择WiFi网络设置,搜索WiFi网络,找到自己要连接的WiFi网络,输入密码即可。
用手机测测你的网络是否能上网,能上网就是电视机配置的问题,重启电视看看好了没有。如果没有解决,请把网络设置中的配置信息,ip自动获取,dns改自动获取。
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