1、一般都是灰尘多了,如果购买时间超过1年,建议尽快联系服务站清理灰尘。保修期内的简单清理是免费的2、硬件问题,例如显卡、主板都会导致。主要是高温,少部分是某些电子元器件工作不稳定。保修期内无非正常损坏是免费的给楼上的U460:请到服务站换CPU风扇和主板吧。。。。。