联想售后服务太令人失望了

2025-03-15 19:13:12
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回答1:

您可以看一下清洁的服务内容:

1. 电脑深度保养

l 保养前验机

对电脑进行外观检查、运行状况检查,并填写《联想电脑立体保养服务报告》的用户信息部分内容。提供以下操作之前需断开电源并取下电池。

l 核心部件深度保养

提供电脑内部核心部件的深度清洁保养(包含风扇、主板、CPU、显卡、外置接口、光驱),去除核心部件内的灰尘、污垢、细菌,增强散热、导热效果。

l 整体外观多效清洁

提供电脑外观的多效清洁保养(包含键盘、屏幕、外壳),达到除尘、防静电、除菌等多重效果。

l 全面健康体检

利用专业工具“联想金钥匙”,为用户提供电脑系统及硬件性能检测服务(包含USB状态测试、网卡检测、硬盘检测、显卡检测、CUP检测、内存检测),同时针对检测结果提供专业指导建议。

l 专业咨询指导

在对核心部件深度保养、整体外观多效清洁、全面健康体检的过程中,根据用户电脑的健康状况提供保养周期建议以及电脑日常使用建议。

2. 电脑系统优化

l 系统环境检测

a.检查杀毒软件,防火墙安装与设置

b.检查IE安全设置中插件加载状态

c.检查开机启动及服务项目

d.检查系统软件运行状态与日志分析

l 系统性能优化

a.磁盘空间清理

b.关闭非必要的启动服务程序

c.根据用户使用习惯,优化运行环境

d.进行磁盘整理