先看你什么时间打的电话，人工台也是有休息的，而24小时之说是因为值班人员的存在，但时间不合适的话坐席人就会很少，然后你的电话自然转不进去，无限等待中……还是在工作时间内去柜台，最好开通一下网上银行（专业版），这样的话普通的业务就都能自助办理了。当然，存取钱还是到柜台。
网上银行手机银行都不错的！
