在销售汽车的过程中,销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析,并且为客户提供一款合适的汽

车,当一名客户不愿意回答你所提及的问题时,你会怎样处理?
2024-11-22 08:15:04
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回答1:

你说的应该是需求评估的过程。我们可以切入客户的兴趣点啊。比如说询问客户感兴趣车型的时候客户部愿意回答,那你进入下下个流程,直接试乘试驾啊!看客户试乘试驾哪个车子不久知道咯。
希望能帮助到你!