您好:
根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。建议您尝试以下方法:
1.请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
1.电脑可能没有驱动; 2.手机的连接线有问题; 3.电脑的USB接口短路。 希望帮到您,谢谢。
你也可以在电脑上用360手机助手,我的三星也是这样的,希望帮得上你
要么是数据线有问题 要么就是手机本身有问题 有问题就去找专业师傅
数据线有可能有问题。你的电脑驱动也可能有问题。