您好
感谢您选择HP产品
检查驱动安装是否正确，连接是否连接，端口设置是否正确，打印机状态是否就绪。
如果不行，建议您提示一下机器的具体型号以便帮助到您。
如果有疑问，请及时追问，如果此回答能帮助到您，请及时采纳，谢谢。
打印机端口不对，
开始——设备与打印机——打印机图标右键 打印机属性——端口——USB
一、检查一下打印服务开了没有？
二、驱动装了后你的计算机上应该能看到一个HP打印机，看一下它是不是已列为默认打印机？
三、上面两点没问题的话，换一根数据线试试
换根数据线试试！
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