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直冷式冰箱本身就会要结冰，需要定期进行除霜的。不过一般霜不会很重，您可以检查一下门封条是不是有漏冷情况，空气中的水分进入冰箱会造成大量的结霜。还有就是放入冰箱的食物，应尽量用保鲜袋包好放到冰箱里，以减少水分的流失。
建议您先把冰箱里的食物转移，冰箱断电，自然化霜后擦拭干净，检查门封密封情况，然后再通电制冷。2个月左右进行一次除霜即可。
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直冷式冰箱本身就会要结冰，需要定期进行除霜的。不过一般霜不会很重，你可以检查一下门封条是不是有漏冷的，空气中的水分进入冰箱会造成大量的结霜。还有就是放入冰箱的食物，尽量用保鲜袋包好放到冰箱里，减少水分的流失。
建议自己先把冰箱里的食物转移，冰箱断电，自然化霜后擦拭干净，检查门封密封情况，然后再通电制冷。2个月左右进行一次除霜即可
有霜是正常的，但可以减少。尽量不要直接放很热的食物到冰箱里。放食物时尽量用保鲜膜罩上点，既可以减少水分的蒸发还可以起到保鲜的作用，一举两得。
是这样的要各段间要人工除冰
找 售后啊
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