你直接打电话给该厂，问他你遇到的这个问题怎么解决。为了名声，他会与你协商一个解决方案（如果他不理你，你可以说打算与媒体联系，让他曝光）。你的票据没了，否则可以找消协。以后保存好发票，以便保护自己的权益。
我正打算买个这个牌子的砂锅.
不知道会不会有问题啊!
有点担心了.
我买的苏泊尔炒锅没用几天螺丝就开裂了，商家说不包换，不保修，3百多买的 ，这个牌子太坑人，
买苏泊尔的炒菜锅花了299，用了一年锅底就出现了好多麻窝，太坑人了！
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