客户经理如何进行客户的维护

2025-01-06 13:03:50
推荐回答(2个)
回答1:

通过QQ群 加飞信 发短信 更新自已博客等 . 这是最普遍的 .不是适用于所有的客户.有的客户可能不上QQ,有的客户不上博客等 .所以在这些基础上你要具体问题具体分析才是. 比如有的客户偏爱银行版块,有的就只炒有色板块.你可以针对他们做相应版块的信息收集,分析报告.又比如根据客户的性格和水平,有的主观性很强,很自信,你可适当的打击他,有的比较犹豫不定,你就要给他最坚定的信念.....对不同的客户实行不同的服务策略. 切记,虽然说客户是上帝,其这不然.不能一味的客户怎么样就怎么样,要突出你的专业水准,即使你不专业,也要表现的很自信专注. ..
不管通过哪种方式,你只要用心服务好三个五个客户,你所收获到的远远不只是三个五个客户..

回答2:

关系的维系一定是维持在良好的沟通的基础上。所以作为一个客户经理,想要对客户进行维系,一定要多与客户进行沟通,在私底下,你可以通过里德助手的亲密群发功能拉进与他们之间的关系。