可以尝试自助开启或者人工开启。 核实是否有自助挂失过账户，如果自助挂失，电脑解挂流程：挂失成功后，下次登录支付宝首页时，页面提示：“账户已申请挂失，暂时无法登录，你还可以：解除挂失。”点击【解除挂失】，然后根据页面提示进行操作。
