尊敬的用户： 您好！很抱歉，给您带来不便。请您试下首先按遥控器上“静音”键，然后再按“9、9、9”。如果不行，建议联系康佳售后上门处理，请您您登陆：http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html报修，会尽快安排当地技术人员联系处理。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
这情况只有打开机壳，测试各关键点电压，才可以找到故障点。
