您好，感谢支持三星产品！
根据您对问题的描述，可以尝试电脑装驱动直接连接，安装同步软件Samsung Kies 关闭USB调试（设定-开发者选项-USB调试-取消即可） 如果是WIN7系统无需安装同步软件取消USB调试即可，以上操作针对XP系统 另外：连接电脑成功后，滑动卷帘图标-已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）
MTP：连接电脑与PC中windows media player 进行媒体文件共享
PTP：允许您使用摄像软件传输照片，以及将任何文件传输至不支持MTP的PC上。
希望对您有帮助，谢谢
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