尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，应该是您的系统固件有问题，建议使用官方最新固件，到华为终端官网支持页面下载即可，解压后会有一份教程，按照教程升级系统即可。刷机有风险，请慎重。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
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尊敬的电信用户，您好！欢迎使用中国电信产品，
根据您的描述，应该是系统出了问题，建议你重新刷下rom，刷机有风险请慎重。
如果以上信息没有解决您的问题，可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/或致电10000号，祝生活愉快。
电脑安装刷机精灵 重新刷个系统试试
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