若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
需要打开usb调试的。
开机状态下,打开[应用程序]。
进入应用程序,点击[设定]选项。
进入设定页面,点击[更多]选项。
进入更多页面,点击[关于设备]选项。
进入关于设备页面,将页面向上拉,就会看到时下面的[内部版本号]选项。
点击[内部版本号],连续点击7次。
然后,按手机右下方退回键,返回到更多页面,会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项,关闭[开发者选项]开关。
将您的手机连接上电脑,在通知栏中会有USB选项。您可在连接手机后下拉通知栏 找到其他USB选项 点开后 选择您想要的选项就可以
您好!感谢您使用三星产品!
如果您需要连接电脑传输数据,建议您到三星官网下载USB驱动samsung kies
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
将软件安装在您的电脑上,然后连接数据线即可。
希望以上回复能够对您有所帮助!
第一、尾插接口有问题,需要更换。
第二、驱动没有装好,需要重装。