打开我的电脑—控制面板—文件夹选项（有的系统打开控制面板后是外观和主题，然后再能打开文件夹选项）——查看——取消隐藏受保护的操作系统文件，并选择显示所有文件和文件夹
打开我的电脑——C:Documentsand settings\Administrator\Application Data\ Microsoft\AddIns 文件夹删除，再将其目录下的EXCEL文件夹中的XLSTAPT文件夹删除,旁边的Excel.pip删除
希望可以帮助你，祝你好运。
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病毒，杀毒
重新卸载了 然后重新装一下就Ok了
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