出现“您的电脑遇到问题我们只收集错误信息然后为您重新启动”的提示，一般是系统问题。
如果是正版操作系统，可以使用厂商在硬盘上保留的隐藏分区内的备份，将系统恢复为出厂系统，一般就恢复正常了。
如果是自己安装的系统，快速解决的方法还是重新安装系统。如果不想重装系统，可以使用sfc命令扫描修复所有系统文件，具体操作可参考百度经验相关教程。
如果能够重启的话，就没多大问题，只需要下载一个电脑管家然后体检一下，你会发现你的程序有个漏洞，点击修复即可，我也遇到过这种情况
估计是应用软件之间发生了冲突。
有没有截图？
蓝屏一般都有错误代码，记录下那条错误代码。
那是什么软件提示的？只要不死机不蓝屏电脑能有什么错误信息？肯定是流氓软件删了吧
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