先检查硬件连接，数据线有没有接好或者松动，电源线有没有接稳，电源有没有通电。再检查驱动程序版本与电脑系统是否匹配，比如windows版本，32位还是64位。如果上述都认为没问题，最好就上官网下载最新的驱动程序看看是否可以解决问题。
