尊敬的三星用户您好：
此种情况，建议您查看此功能是否被隐藏，如未隐藏却无法找到，该手机自带的系统软件是不支持删除的，若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：进入联系人-菜单（触摸左触摸按键）-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.重新存储下联系人尝试
3.将手机送至就近的三星服务中心现场进行查看及帮助处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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