可以按照以下几种方法解决:
1、先点击设置,进入通用—访问限制,关闭“安装应用程序”选项,关闭后台应用程序。
2、再点击设置,进入通用—描述文件,点击“移除”进行测试。
3、重启手机,连接到电脑用itunes安装更新,看能否安装软件。
4、如果以上方法都没有解决,建议进行备份,然后进入DFU模式恢复设备。
首先需确认你的appstore的ID和密码是正确的。如果确认前者正确,那你就可正常下载,而且所有的应用都会自动安装的。你说的出现类似“云彩”的图标,说明这已经是你曾今下载过的(或者叫已购买的),只是你目前的S上已经没有这个了。你可以再点“云彩”图标,他会重新再下载并自动安装的。你还需注意的就是下载时确保你的wifi接入一定是畅通的。希望对你有帮助。