交易成功的订单被客户恶意售后退款怎么办

2025-04-13 14:17:04
推荐回答(2个)
回答1:

现在都是支持7天无理由退换货,在商品不影响再次销售的情况下,客户申请退款也没法拒绝,退货的邮费由客户自己付。

回答2:

他要申请售后那就必须接收,让他先垫付快递费,如果东西没坏,快递费他自己负责,如果他还想要这东西的,那么把快递费先转账给你,然后你在快递还给他。 如果东西确实有问题的,你在判断一下是人为原因,还是产品确实有问题...