双清就可以了。1.长按电源键关机。2.按音亮上键，然后按电源键开机。自动进入，恢复出厂刷机模式。3.然后选择，清除两个选项或者有wipe的两个选项电源键确认，自动回复。4.然后选择重新启动，就是reboot。
保修期内，直接联系官方维修站上门进行维修。保修期外，可以自己尝试刷机。刷机方法可以致电官方客服咨询，也可以自己在官网论坛上看别人怎么刷的。
别急，让售后看看
用电脑刷机！！
