尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，手机内部软件可能出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
砖机底层修复了！可以到维修店做个底层修复！或者淘B好像也有牛人修复的，价格在100-200
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