在华为商城退了一个手机,显示正在排队验收”要多久哦

2025-04-16 12:05:36
推荐回答(1个)
回答1:

请根据您的订单状态选择:

已支付未出库:您好,如果您已支付,但是订单状态显示“商品出库”灯没有亮(灰色状态,未出库),可以自行取消,并拨打4008308300-4通知客服申请退款。

已出库未签收:您好,如果因您的个人原因(如误购等导致退货),请不要拆开包装,直接拒收退回并在华为官网个人中心提交退货申请。我们接到申请后会尽快审核入库。官网将在退款中扣除您相应的运费金额。

已出库已签收:在三包期限内,可办理退换货。如果您没有拆开原厂包装,并且满足退换货的条件,您可以不需要检测。为保障您的权益,请您务必在第一时间到华为官网“我的订单”页面提交退换货申请。请点击:华为官网退换货政策。