首先在自己职责范围内，做到耐心细致。如果发生医患纠纷
自己没有过错的情况下，要注意搜集有利于自己的证据，从法律层面保护自己，坚决不能因为缠闹而赔钱息事宁人，事实证明很多时候做出了错误赔偿反而会成为自己“心虚”的表现。
自己存在过错时，就需要诚恳的道歉，在合理合法的范围内尽快履行赔偿义务，安抚好家属情绪。
只要按规章程序认真办事，没有空子可钻，很难追究到医生个人头上，也不存在医疗事故。即使有的病人无理取闹，也是找医院，不会找个人。但如果是因为医生个人的过错，比如不够敬业，粗心大意，等等，那就麻烦了。还是那句话，清者自清。做好自己最重要
改行了，常在江湖漂哪有不挨刀哦！
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