方法如下：
1、找到“服务”启动windows Defender这个软件的系统运行组件：
通过键盘的“Windows徽标键+R”（同时按下）打开运行窗口，在输入框中输入“services.msc”，会弹出系统服务所依赖的所有组件。
2、这时，鼠标双击（或鼠标右击，选择属性），启动按键是灰色的，无法点击，或者点击后显示运行了，但是错误还是不能解决，这时请按继续下面步骤。
3、在桌面左下角的“开始按钮”上，鼠标右键单击，然后选择“命令提示符（管理员）”，记得一定要选择带管理员这一项，复制“sc start WinDefend Enable” （引号不要复制）到CMD窗口上，然后按“enter”键
4、这时再返回，找到系统的widows Defender这个软件，双点启动。如果还是不正常，可以在运行第三步后，再操作一下第一和第二步，把服务启动一下。
可以安装一些杀毒软件在电脑上
如电脑管家一类的，然后一直保持开启
这样就可以预防病毒进入到电脑当中了
防火墙与应用商店无关，是否有网络
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