应该不是意外吧......是不是她说确认付款 才会给退货如果是那你就被骗了（因为店铺都关了.申诉的话淘宝也只会对店铺作出惩罚对他本人没啥影响） 在说详细一点啦 我好帮你
只要没付款就行，实在不行找云客服解决
去咨询下淘宝客服吧，你的情况比较特殊了
只有打客服电话，还要有凭证的
打内个电话
