登录个人网上银行。进入网上银行的界面,选择第一个选项个人银行登录,之后在选择证书登录。这里需要注意的是,如果有账户和密码可以用用户名登录的话,也不要使用,因为自助用户是不能进行该业务的。选择客户服务选项,在网上银行的最上面有一行菜单,选择客户服务一项,银行预留手机号码怎么改,在客户服务的子菜单中与一个基本信息,点击基本信息就可以进行修改手机号了。
银行预留手机号,是指用户在办理银行卡时留下的常用的本人手机号码。预留手机号码可以获取支付时所需要的验证码,以及在银行账户变动之后用来接收银行发送的信息的手机号码。银行预留手机号一定要选择自己常用的手机号码,不能出现错误,否则就无法接收银行验证码以及账户变动情况,在变更手机号时,最好尽快修改银行预留手机号。
随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合"客户服务、商品导购、市场营销"等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。
操作环境:
品牌:苹果12
系统版本:ios14
手机银行app,版本3.1.8