淘宝保证金有什么作用？能退还吗？

1、在您的店铺上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让您商品可以马上被买家找到；
2、能申请更多相关服务，可信度高，买家更容易找到并接受；
3、为提高交易质量，淘宝网单品单店推荐活动只针对提交保证金卖家开放；
4、淘宝网橱窗推荐位规则针对提交保证金卖家有更多奖励；
5、淘宝网抵价券促销活动只针对提交保证金卖家开放；
6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对提交保证金卖家开放。 如果您申请退出消费者保障服务后，淘宝将取消您店铺消费者保障服务相关的标志，暂扣留保证金，如协议期内用户未有违反淘宝各项规则的行为，且在协议期内的交易包括但不限于交易产生的纠纷都处理结束，则在协议终止后，淘宝将在协议期内的最后一笔交易完成后3个月内向支付宝公司发出指令，解除对保证金的冻结（也就是退还），协议另有规定除外。

宝网平台上发布全新商品必须缴纳基础保证金才可发布成功（部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外）
保证金解冻方式和条件
首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”）

解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：

1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻

如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。