工行u盾证书怎么老读取介质凭证号失败

（2）查看证书驱动是否安装成功并进行系统升级。
（3）查看您证书是否成功连接到计算机。
（4）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。
（5）查看安装时是否插着证书进行安装，如果是，请您卸载证书后重新启动机器，之后不要插入证书，进行驱动安装，安装后再插入证书。
（6）查看“证书状态”是否正常。
（7）查看数字证书中的“自助注册状态及属性”是否可用，如不可用，请您把勾从下向上进行取消，之后点击OK，再选择“自助注册状态及属性”，将勾从上向下点开并选择OK。（新版驱动忽略此项）
（8）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMARTCARD是否起用，如未起用，请您起用。
（9）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议您重新安装系统或更换计算机使用。
（10）建议您带证书、卡及有效证件到网点查询证书信息是否正常。 追问： 你的建议我基本上都采用过,就是第7条"自助注册状态属性"在哪? 回答： 在数字证书中 追问： 是工商的网银中呀还是自己的浏览器里 回答： 你的数字证书中下载在什么地方？是“U”中，还是在浏览器里？ 追问： 我证书还没下好呢,老是在下在的时候提示我读取介质凭证号失败 回答： 1)可能是您的电脑中，工行网银控件是旧版本引起的，下载新版本再安装。
2）可能因为你此时电脑上正插着两个以上的不同厂家的U盾；
3）可能因为你系统中装有多个CSP程序，造成了网页机制在读取凭证号时判断错误。