建议尝试以下方法解决：
1、确认是否进入访客模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。
2、确认是否设置隐藏了图标。在待机桌面点击左菜单键--隐藏图标查看。
3、确认手机是否连接了电脑，启用了U盘模式，如有连接，请断开。
4、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机。
5、如确认已删除了软件，请您进入应用商店重新下载安装使用。
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