用打印机上的按键开机自检下，更换USB连接线，重装驱动，如果还不行基本上就是硬件问题需要售后维修了！
换别的U口试试，不行的话，就换到别的电脑上试试，不行的话，换条数据线。一般差不多就能解决问题的。
换其他电脑试试,有没换过数据线.
试着换打印机端口，点打印机---属性---端口，找见和你打印机名称一样的端口，选中，确定就好了
右下角的打印选项打开 取消所有打印 试试不行 重启 再试一下
应该是连线的问题
