一、将手机关机以后重新启动查看能否正常百使用指南针功能。
二、将手机恢复到出厂设置，再查看能否正常使用指南专针功能。
三、查看手机是否启用了定位服务功能，定位服务启用后，查看罗盘功能是否可以正常使用。
定位服务启用的具体方法如下：
1、首先点击手机桌面的“设置”。
2、然后在设置界面中选择“隐私”选项。
3、然后打开“位置服务”进入。
4、进入后，打开“位置服务”开关。
5、再次进入手机指南针，测试。
这个要有硬件支持，手机没有电子罗盘传感器的话，有指南针的软件也没用的
手机若支持电子罗盘（地磁）传感器，即可使用指南针功能，您可以下载第三方指南针软件。
如需了解手机是否支持指南针，请向小星继续提问，例如：S7支持的指南针。
你要拿着手机呈8字型动动，才能正常工作
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