尊敬的三星用户,您好! 根据您的描述,如需升级系统,请您使用三星KIES软件固件升级功能或者直接将手机送至三星服务中心,由工程师为您升级。 服务站地址详细查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
刷机?挺简单的,多看看视频教程。