戴尔笔记本电脑硬盘问题，请懂得朋友帮我一下。

简单来说硬盘内部就像一个光盘带一个读写激光头，这个激光头位置可以理解为在一个带轴的长方体前端，在使用时移动并由离心力使激光头漂浮在光盘上方，正常停止后会移到光盘外面的区域，回到初始状态。
应该是那个轴有问题，在回到初始位置时会拌一下，就怕它拌到后回不到位置，离心力消失后会贴在光盘上，下次使用时会摩擦光盘直到再飘起来，就像不提倡非正常关机，就因为伤硬盘，也就是这原因使得非正常关机后系统再开机会运行硬盘自检，其实就在扫描是否有坏区，你还是尽快联系售后吧。
记得一定不要随意拆修，硬盘内部是绝对密封状态的，拆开后空气中的微小杂质都会落到光盘上，硬盘运行时会造成磨损。
~~~以上理论是大学时老师教的，不知道这两年硬盘技术是否还是这样（当然固态硬盘除外），如有不实请高手指教。~~~

可能是硬盘卡了。请开机时不断点击F12，选择DIAG开头的那个选项进行自检，如果硬盘有问题会报错，错误代码为2000-0142。另外XPS带有上门服务和意外保护，就是比如楼主你自己人为对电脑进行损坏，dell仍然能给予质保（不过这个机会只有一次）。所以楼主不必太担心。

这种声音是正常的，所有的电脑只要用的是机械硬盘都有这种声音，只要仔细听，都有的

应该是风扇声音，我的是也是dell，原来也出现这样的问题，结果发现是风扇声