1.同情、等待、迟疑、温暖2.“同情——等待——温暖——迟疑——没有退避”,作者对老人的情感由同情到感动再到尊重,情感逐步升华。3.明净之雪:内心深处明净的善意。因为他认为人的好本质同样也没有被他的好境况所淹没。