为什么三星自带输入法不能用

如果手机内置输入法打不开时，请参考以下步骤操作：
1.重启手机。
2.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-三星中文输入法(三星输入法)-清除数据。
3.卸载近期安装的第三方软件。
4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您将手机重启尝试。
2.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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