您好，感谢向企业知道提问应该是超温报警灯，可能是里面的温度高了，冷空气是下沉的，所以下几层比上面的温度稍低，但是您可以观察上层能否把食品正常冻住，试试断电除冰后，重新通电使用欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
可能是温度故障？找售后看看吧
