手机在平常使用情况下机身或按键会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，若手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
解决方法：
把机器送到三星售后服务中心处理。
找些细水笔之类的抹一抹，最好颜色相近，指甲油估计不行。
换home键盘了，要跟屏幕一起换。
1、三星最新推出的触控手机，外壳都具有较强的耐刮花及抗摔性能。
2、但为了您更好的手机体验，建议小心使用，放包中时尽量使手机远离尖锐的物品强烈的挤压及碰撞。
3、三星手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用.
4、如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
5、如果你现在刚刚买进了三星的产品或者想买三星的产品，那么赶在Home键没有严重划伤之前，赶紧做起保护措施。
6、在使用时注意不要将手机和钥匙之类的东西放到一起，放在桌子上时，注意将屏幕朝上，现在最好的解决方法就是注意使用了。
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