在境外漫游时,中国电信客服热线是86 18918910000
中国电信国际漫游服务措施具体分为三部分。
一、用户在办理国际漫游业务时,营业厅客服人员会将境外漫游费用进行详细告知,提醒用户国际漫游费较高;
二、用户可拨打中国电信客服热线进行咨询。中国电信用户在境内时,可拨打10000客户服务热线,在境外漫游时如需获取帮助,可以拨打中国电信国际漫游(境外)服务热线:(国际接入码)86
18918910000,该热线向中国电信出访漫游用户提供7×24小时的免费服务(仅当用户使用中国电信手机号码拨打时免费)。
三、除此以外,用户也可通过拨打(国际接入码)86(国内长途地区码)10000获得归属地中国电信的7×24小时服务,此拨打将需按正常国际漫游费向用户收费;三是用户到达漫游地开机后,国内运营商将通过短信告知用户当地的国际漫游费标准。
天翼国际卡用户除可以享受到普通CDMA用户的C网国际漫游服务外,在出访到其他GSM网络的国家或地区时,还可以享受到漫游地运营商提供的GSM网络服务,实现真正的全球无缝隙漫游。国际漫游服务包括:1、全球统一的国际漫游客户服务号码,接入号码为18918910000;2、开通到部分国家出访漫游状态下的主叫号码显示功能;3、用户在国际漫游出访时将收到中国电信发出的漫游问候短信,可获知使馆电话、全球统一客服热线号码及拨号方式等资讯。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
在国际漫游时,拨号方式为输入:“00”+“国家代码”+“客户号码”或“+”+“国家代码”+“客户号码”。
如果已经开通,仍无法正常使用,请联系中国移动13800100186国际服务热线