关于天猫店铺虚假发货，会如何处置？

2025-03-22 08:13:58

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回答1：

1.
天猫店铺虚假发货之后，可以申请未按约定时间发货，卖家要是同意这项申请之后会赔付购买金额的30%，卖家都不会同意。
2.
申请小二介入，到时候截图卖家填的物流单号的截图，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。
3.
若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
4.
退款成功之后，可以投诉卖家违背承诺。