如果卖家收到退货后不退款可以向平台客服投诉，并将卖家签收快递的信息作为证据提供给平台客服。
你可以发起退款申请,如果卖家不做处理,系统会自动替他同意退款申请,如果卖家拒绝退款,你可以点击申请介入选项,淘宝小二会介入,帮助你进行处理
可以去投诉该笔订单，让淘宝官方小二给你解决。其次你申请退款后，如果卖家没有拒绝退款，那么过了一定的时候您的退款也会自动返还，其次虚拟商品的话是不支持退款的。
你可以发起退款申请，如果卖家不做处理，系统会自动替他同意退款申请，如果卖家拒绝退款，你可以点击申请介入选项，淘宝小二会介入，帮助你进行处理
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