在你的硬件接口确定无损坏的情况下，这个情况确定是你的系统文件缺失或损坏了。用SFC/Scannow命令试试先。可以用其他设备接入那个有问题的USB口试试，比如鼠标键盘，移动硬盘等，如果能正常工作就代表硬件接口正常。
