我遇到过这种情况，换过扫描头后就搞定；由于1005扫描头设计方面的原因，扫描头下面那组齿轮容易磨损，造成扫描部行走困难，机器报Scanner Error6 或Scanner Error 20， 都是因为这个原因；建议你请专业维修人员给扫描组齿轮上润油，如果上润油不能解决，则需要更换齿轮组或整个扫描头部分。
换根线试一下 不行就送修把 宁津的可以来我这
