超时不能投诉,只能拨打淘宝客服热线,输入订单号码进行人工投诉。
一般情况下,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:
1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。
3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。
5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。
如果符合维权发起条件,点击投诉维权提示页面错误或系统异常,或是无法正常提交投诉维权(提交维权失败),建议更换火狐浏览器重新尝试操作。
无法投诉,在淘宝交易结束(包括交易成功或交易关闭)后的0-15天内,会员可以发起“投诉维权”。
登录淘宝网,进入我的淘宝,在已买到的宝贝中,找出对应要投诉的商品,点击你的交易状态。 在订单信息上面有一个淘宝提醒:1、交易已成功,如果你还未收到货物,或者收到的货物无法正常使用,请及时联系卖家协商处理。2、如果卖家没有解决你的上述问题,你可以在交易成功后的14天内发起售后维权,要求淘宝客服介入处理。点击里面的发起售后维权,进入淘宝网消费者维权中心,按操作提示一步步进行维权。
您可以进入自己的淘宝页面的 买了的商品 进行维权处理的。淘宝客服会尽力为您解决的。祝您一切顺利,期待您10分好的采纳,谢谢
淘宝投诉没有用的,商家是给他带来盈利的,你说站哪一边,有维权争议的话,只会叫你跟卖家协商,协商不一致只能自己倒霉,亲自体验的结果。