如何提高预约面试到位率？

2025-03-13 00:51:41

推荐回答（2个）

回答1：

1、打电话前先对对方的简历有所了解，可以百度一下他现就职的企业是什么样的公司，在面试过程中，我们能说出他现在公司的大概，他会觉得很亲切，更加清楚你是做了准备的，是重视人才的； 2、面试别简单的直接预约，要对他现在从事的岗位做些电话交谈，可以了解目前的工作情况、负责的项目、工作内容等，问完这些再预约，对方会觉得你是在了解了他的基本情况并且认为这些情况基本与您所招岗位匹配的情况下才约他的，这样他觉得自己的把握更大，来的可能性也越大；（我的经验，问三个和工作相关的问题，再告诉他他的现状与我司所招聘的岗位匹配度较高，很希望能与他做个进一步的交流，这么一说完，十有八九会来，来不了的还会给你打电话告诉你原因）； 3、电话预约过程中描述目前公司所缺的岗位是个什么样岗位，我们对这个岗位的定位和期待，应聘者这么一听就会觉得公司是对这个岗位很有规划，不是随便招聘的，又增加了他对这个岗位的信心和兴趣；如果此人是你搜来的，那么你还可以适当告诉一些公司的福利；但切记，电话不可以打太久，因为你没有那么多时间，因此电话前的自我总结和练习很重要； 4、对于有能力的人通常比较拽，（在我这“拽”可不是贬意词），他才懒得去网页找你公司的地址，出于重视人才考虑，你要将公司的详细地址和乘车方式告诉他，如果你真的很有心，在你看他简历的时候就知道他住在哪里，你甚至能做到告诉他从他家出来要坐哪路车到你公司，这个细节不是每个HR都能做到的喔。如果你做到了，应聘者会感觉特别受尊重，看到你的专业仿佛看到公司的专业，吸引他的可能性就很大咯 5、亲和力很重要！别以为人家要求着找工作，优秀的人才从来不缺工作！如果用你的亲和力吸引他过来这可不是件容易提升的技能。阅读更多相关知识，返回【招聘工作】栏目列表

回答2：

之前看过一些有关招聘到面率的讨论，正好前两天和一些HR的朋友闲聊时也谈到了这个问题，我就尝试着梳理一下。

如何提高到面率，首先必须要搞清楚候选人为什么会爽约？（左等右等后的爽约，在HR的心里会有不少马儿跑过，尤其是发生连续几个爽约的时候。。。）。候选人爽约的原因无非可归结为以下几点：

1、面试邀约扎堆，在时间上有冲突

就我之前所在公司，招聘的大部分是工作2-3年的IT从业人员，候选人往往在2、3周内大量安排各类面试，由于很多人并没有较强的时间管理概念，冲突在所难免（其实从候选人的角度看，接到HR的电话总是会小开心一下，HR一说什么时间来面试啊，除非他很清楚这个时间点不行，一般都会先答应下来）。

2、已经有了Offer（或者本来就在职），求职意愿不强

这个很好理解，不是所有人都是有强烈意愿抓住你提供的机会，而找工作来回奔波也很累的好伐。

3、由于距离等原因，发现过去挺花时间，进而放弃

还是第1点，由于候选人的心理上总是贪多嚼不烂，一般都会先应承下来，事后肯定要确认下位置啊、怎么去啊。。。什么，怎么远，不去了。

4、对公司不太中意，进而放弃

这种情况往往发生过在有了Offer之后有了比较（比如薪资等）。很正常，招聘市场本来就是双向选择。

5、纯粹是忘了！

是的，你没看错，就是纯粹忘了（我曾经对爽约的候选人回打过去确认，确实有以此为由的）。千万不要高估很多候选人的时间管理能力，尤其你招的不是中高端职位时。

6、其他各种理由。。。

有我女朋友来了要陪她，或者是没找到公司的位置，各种奇葩的理由都会有，这里就不一一列举了，不一而足。

既然不能如时赴约，那为什么不提前主动告知HR呢？有什么事而取消不变更面试时间，这也是常情，但可惜很少有候选人会主动通知您的。行为背后总是有动机的，我认为大致也可分为以下几类：

1、个人不重约。

如同不要高估很多人的时间管理能力一样，同样也不要高估人在不受道义谴责下的麻烦自己的行为选择。有些人就是不太守信，也不太认为我不来又不通知你有会什么不妥，你能把我咋地。

2、找不到联系方式。

这个确实也会有。有些HR只是电话通知，候选人在找工作时会有很多邀约电话，客观上会让候选人在快速的准确找到某个电话上带来了困难，太麻烦了后自然不会通知你了（当然如果候选人有手工记录预约的习惯除外。但往往候选人都是在赶场，或者去赶场的路上）。

3、不好意思拒绝。

有些候选人就是比较“腼腆”，简单的讲就是不太会当面拒绝，不好意思和你讲“我就是看不上你，所以不来了”。

4、给自己留机会。

候选人在找工作期间往往会有很多机会，想手里多抓几个机会，便不通知你“自己暂时不来面试了”。而是期望用人单位把时间让一让，以例自己有机会再去面试。

好了，搞清楚了候选人“爽约”各种动机和情况，我们就可以有针对性地提出适合的方法以提高到面率。当然，我们无法改变公司的地理位置、大幅提高公司的薪资待遇等硬性条件，仅是针对能现阶段可改善的措施：

1、初面时的邀约话术

候选人是否成功招聘是受多方面因素的影响，往往也会经历多轮面试。对于招聘专员而言，重点是初面的邀约话术，无论是沟通时称呼、或者面试时间等，要能体现出尊重候选人的意愿。等初面邀约成功，双方往往能更真实的互相了解，后续的事情那是后话了。

2、便捷的沟通渠道和方式

我相信大部分候选人还是不太会故意“爽约”，只要不太麻烦，每个人都会有利他的行为意愿。给候选人提供便捷的找到沟通方式（电话、公共微信），或发条短信容易保存等，都有助于他和您保持及时沟通，你也能更好的掌握候选人的动态。

3、利用工具适时提醒候选人

面试预约的时间可能几天后，邀约一多有时确实容易遗漏，适时地提醒候选人（但又不必过于打扰），毫无疑问能增加候选人好感，也能提高到面率。这里有一些工具可以利用，比如linkedIn或Hireview面试预约工具等，都提供了类似功能，就不必我们去惦记了。

最后，我想说，到面率这个是事情，由于行业、职位和公司的不同，差别还真是挺大的。对于大公司而言，论实力、薪资、位置、环境都摆在那儿，候选人往往会趋之若鹜，根本不愁到面率的事情。而对于小公司，由于受制于这个那个因素，才会有到面率这个困扰。实际上，很多时候这不是HR的错，我们只要和候选人沟通到位，更多的为候选人提供便利，剩下的还就是候选人自己的选择意愿了，您说是吗？

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