尊敬的用户,您好!根据您的描述。测试不达标,请您将Modem和计算机电源关闭,5分钟后,先启动Modem,再启动计算机,并再次测速。如果第二次测速仍不达标。请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。如果测试达标,则说明网络质量良好,网速慢是由电脑本身问题引起,请检查电脑配置和是否中毒。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。