要找到卖家和他协商，然后在订单上面换货，向他要地址电话，去发快递就行。可以让快递把坏的产品投递以后把新新产品发回来。新产品就会原路返回。
笨死，快递单上面有原发货地址，你妹妹的我都知道，直接去快递点或者邮局平邮回去采纳哦
